第一章 总则
第一条（目的）
为维护EnrolChain平台（以下简称"平台"）交易秩序，保障用户合法权益，根据《平台服务协议》《增值服务协议》等文件，制定本处罚规则。会员发生违规行为，本平台将根据本规则及具体细则对会员采取相应管理措施。
第二条（处理方式）
本平台对会员的违规行为，采取以下节点处理方式（具体细则另有规定的按照具体细则规定的执行）：
（一）会员违规扣分累计达0分以上20分以下的，给予扣分警告的处理；
（二）会员违规扣分累计达20分以上40分以下的，执行第一阶梯的处理方式并给予限权7天的处理；
（三）会员违规扣分累计达40分以上80分以下的，执行第二阶梯的处理方式并给予限权15天的处理；
（四）会员违规扣分累计达80分以上的，执行第三阶梯的处理方式并给予账户关闭的处理。
被执行节点处理的会员，当其对应违规行为被纠正、违规处理期间届满、违规处理措施执行完毕，方可恢复正常状态。
就会员的首次或者非主观故意实施的违规行为，本平台将视情形给予纠正和教育，并要求会员进行自检自查。同时，平台给予会员考试的机会，如果通过相应的考试，部分违规行为处罚可撤销。
会员违规扣分将在该次扣分之日起一年后做对应清除处理（如2016年12月31日发生违规扣分，该笔扣分将在2017年12月30日24时清除），但因扣分达到60分或以上致使账户关闭的除外。
第二章 违规行为与处罚标准
第一条 账户与认证违规
第二条 交易违规
第三条 商品与知识产权违规
第四条 数据与隐私违规
第五条 恶意行为与欺诈
第三章 处罚执行与申诉
第一条（处罚流程）
1. 系统自动检测：通过算法识别异常行为（如刷单）并触发初级处罚。
2. 人工复核：用户可在3个工作日内提交证据申诉，平台在7日内反馈结果。
第二条（申诉材料）
需提供以下至少一项：
- 交易完整截图（含物流单号）
- 品牌授权书（知识产权纠纷）
- 官方检测报告（商品合规争议）
会员可在被违规处理之时起的指定期间内，通过线上相应违规申诉入口提交违规申诉申请。逾期未申诉并提交证明材料或提交证明材料不充分的，本平台有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
因违规累计扣分达60分或以上致关闭账户或因其他原因已被关闭账户的用户，即使申诉，账户也将不予恢复。
第三条（处罚升级）
- 同一用户一年内累计3次警告，自动升级为冻结账户30天。
- 涉及刑事犯罪的，平台将配合执法机构调查。
第四章 信用分与权益恢复
第一条（信用分体系）
- 初始分100分，扣分后影响：
- ＜80分：限制参加营销活动
- ＜60分：限权15天
- ＜20分：账户永久关闭
第二条（信用修复）
- 完成平台合规培训：+5分/次（每年限2次）
- 连续6个月无违规：恢复至初始分
第五章 附则
第一条（规则更新）
平台有权根据法律法规或运营需要修订本规则，修订后提前15日公告。
第二条（生效日期）
本规则自发布之日起生效，最终解释权归enrolchainEnrolChain平台所有。
用户确认：
我已阅读并理解本处罚规则，承诺合规使用平台服务。
附件：违规行为扣分细则
