关于订单显示支付失败原因说明
若有订单状态显示为“支付失败”,可登录后台--订单管理,点进该订单详情内容,查看订单的“日志”。
订单失败的原因会在日志里显示,如若没有显示具体原因,可将该订单号发送给专属客服去查询
一般最常见的有以下几种原因:
【1】订单状态为未付款,没有付款成功
1. 买家账号问题 2. 商家账号问题 3. 买家的网络问题 4. 交易的货币不支持
【2】订单状态为付款失败,交易付款失败
1. 被拒付了
最近修改: 2024-11-07