1 订单
如何取消订单? 如何打印订单?(出货单、拣货单) 如何代客下单? 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于Stripe支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明 如何导出订单? 订单如何批量发货?
2 产品
如何批量修改产品库存? 如何下架产品? 如何批量修改产品价格? 如何选择不同的属性配图方式? 如何设置产品的多规格属性及价格? 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 如何批量导入产品?
3 顾客
如何帮顾客重置登录密码?
4 客户服务
如何回复站内信? 如何回复订单消息? 如何回复客服消息? 如何回复供应商消息?
5 供应链
如何手动新增供应商? 如何审核供应商申请入驻? 如何给供应商修改供应商等级? 如何审核供应商入驻资料修改? 如何新增供应商等级? 如何对供应商申请的消费开票? 如何给供应商分配订单? 如何主动给供应商结算? 如何审核招标信息? 如何给招标人发布竞标报价? 如何给竞标成功的人分配订单? 如何审核供应商申请结算? 如何审核送检产品?送检产品如何上架? 供应商违规细则
6 营销
如何添加优惠券? 如何设置产品的限时促销? 如何查看优惠券使用情况?
7 店铺
如何上传模块广告图? 如何设置网站导航及其下拉? 如何添加自定义页面?
8 设置
如何设置店铺的名称、图标、邮箱等基本信息? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何添加后台管理员? 如何分配管理员权限? 关于网站的信用卡支付问题 如何查看国家及地区管理? 如何设置区域群组? 如何设置海外仓? 如何设置多货币? 如何设置多语言? 如何设置商品税率? 如何设置网站邮件通知? 如何设置物流方式和费用?
9 供应商
如何对消费记录申请开票 如何进行发货? 如何申请结算? 如何参与竞标? 如何确认竞标报价? 竞标成功后的订单如何发货? 如何送检产品? 如何上下架自有产品? 供应商服务分考核
10 分析
如何理解网站各分析数据?
如何送检产品?

(1)登录供应商后台,进入送检平台,点击创建

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(2)根据产品的特点,填写送检产品的基本信息

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(3)可以选择‘多规格属性 在属性管理下增加规格

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(4)添加属性名称 选择选项类型 点击确认保存

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(5)输入框中输入属性参数,单个属性参数按回车添加

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(6)添加完属性之后,点击规格设置,可以对具体规格设置不同价格,相关产品信息填写完成之后点击保存

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(7)添加完成之后,点击支付

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(8)输入银行卡号后点击进行支付

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(9)支付成功后,点击送检

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(10)上传产品图和运单号之后点击确定,完成送检,等待审核

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