1 订单
如何取消订单? 如何打印订单?(出货单、拣货单) 如何代客下单? 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于Stripe支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
2 产品
如何批量修改产品库存? 如何下架产品? 如何批量修改产品价格? 如何选择不同的属性配图方式 如何设置产品的多规格属性及价格? 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类?
3 顾客
如何帮顾客重置登录密码?
4 客户服务
如何回复站内信? 如何回复订单消息 如何回复客服消息 如何回复供应商消息
5 供应链
如何手动新增供应商 如何审核供应商申请入驻 如何给供应商修改供应商等级 如何审核供应商入驻资料修改 如何新增供应商等级 如何对供应商申请的消费开票 如何给供应商分配订单?
6 营销
如何添加优惠券? 如何设置产品的限时促销? 如何查看优惠券使用情况?
7 店铺
如何上传模块广告图? 如何设置网站导航及其下拉? 如何添加自定义页面?
8 设置
如何设置店铺的名称、图标、邮箱等基本信息? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何添加后台管理员? 如何分配管理员权限? 关于网站的信用卡支付问题 如何查看国家及地区管理? 如何设置区域群组? 如何设置海外仓? 如何设置多货币? 如何设置多语言? 如何设置商品税率? 如何设置网站邮件通知? 如何设置物流方式和费用?
9 供应商
如何对消费记录申请开票 如何进行发货? 如何申请结算
10 分析
如何理解网站各分析数据?
如何理解网站各分析数据?

(1)转化率:针对加入购物车、提交结账、付款成功这3个行为,计算各自在进入店铺总访客数量的占比
                      如下图例子中,进入店铺的访客数为2,加入购物车为1,所以加入购物车的转化率为1/2*100%=50%

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(2)访客:访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次

image.png(3)浏览量:即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。

image.png(4)流量来源
         搜索引擎:'google', 'bing', 'yahoo', 'yandex', 'baidu', 'naver', 'ask', 'haosou', 'sogou', 'youdao' 
         社交媒体:facebook', 'twitter', 'plus.google.com', 'pinterest', 'linkedin', 'digg', 'reddit', 'blogger', 'vk.com', 'youtube', 'instagram', 'tiktok' 
         直接输入:直接访问链接
         其他:除上述情况,无法识别来源的流量

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