1 订单
如何取消订单? 如何打印订单?(出货单、拣货单) 如何代客下单? 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于Stripe支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明 如何导出订单? 订单如何批量发货?
2 产品
如何批量修改产品库存? 如何下架产品? 如何批量修改产品价格? 如何选择不同的属性配图方式? 如何设置产品的多规格属性及价格? 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 如何批量导入产品?
3 顾客
如何帮顾客重置登录密码?
4 客户服务
如何回复站内信? 如何回复订单消息? 如何回复客服消息? 如何回复供应商消息?
5 供应链
如何手动新增供应商? 如何审核供应商申请入驻? 如何给供应商修改供应商等级? 如何审核供应商入驻资料修改? 如何新增供应商等级? 如何对供应商申请的消费开票? 如何给供应商分配订单? 如何主动给供应商结算? 如何审核招标信息? 如何给招标人发布竞标报价? 如何给竞标成功的人分配订单? 如何审核供应商申请结算? 如何审核送检产品?送检产品如何上架? 供应商违规细则
6 营销
如何添加优惠券? 如何设置产品的限时促销? 如何查看优惠券使用情况?
7 店铺
如何上传模块广告图? 如何设置网站导航及其下拉? 如何添加自定义页面?
8 设置
如何设置店铺的名称、图标、邮箱等基本信息? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何添加后台管理员? 如何分配管理员权限? 关于网站的信用卡支付问题 如何查看国家及地区管理? 如何设置区域群组? 如何设置海外仓? 如何设置多货币? 如何设置多语言? 如何设置商品税率? 如何设置网站邮件通知? 如何设置物流方式和费用?
9 供应商
如何对消费记录申请开票 如何进行发货? 如何申请结算? 如何参与竞标? 如何确认竞标报价? 竞标成功后的订单如何发货? 如何送检产品? 如何上下架自有产品? 供应商服务分考核
10 分析
如何理解网站各分析数据?
供应商违规细则

违规逻辑
处理方式分为两种,手动处理 和 自动处理  分数总分100  分为四个阶梯 80分以上  80-60  60-20 20以下
手动处理时 所有的处罚方式与扣分情况 都是 可以选择的  这个时候不会识别分数阶梯 所有操作完全按照手动提交的处罚方式处理

自动处理时 
首先 有个首次免罚机制,即 当用户首次触发自动处罚时 只会警告 不会做扣分或者禁止的处罚 
当分数大于80时 自动处理执行的是 扣分警告 
80到60分  执行第一阶梯的 功能封禁 处理时长递增 (具体查看时长梯度)
60到20分 执行第二阶梯 功能封禁  处理时长递增
20分以下 执行封号  处理时长 按第三阶梯 递增

组合示例:
1.供应商A 原本 90分 触犯产品信息违规 自动处理时 会处以扣除5分的扣分警告。 
2.供应商B 原本 80分 触发产品信息违规  自动处理时  会扣除5分 并触发功能禁止 处理时长 按第一梯队计算 第一次 封1天,第二次封 3天 类推 
3.供应商C 原本20分 触犯任意违规 则 直接封号 处理时长 按第三梯队计算 第一次 7天 第二次 14天 类推
4.供应商D 原本100分 触犯合同违规 手动处理扣除 80分 剩余20分,这个时候是不会触发封号的。如果需要封号,就再创建一条封号处罚。以后再有任意违规则与例3一样
5供应商E 原本 40分 触犯合同违规 手动处理扣除50分,剩余0分(最低),这时候同样不会触发封号 与例4 同理

最近修改:
技术支持

We're redirecting you to pay now.

It'll take a few seconds or more.